财务报表年度工作总结 财务年度决算工作总结
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【财务年度工作总结】一年来,在股份公司发展知道吗在组织和领导的关怀和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了初步的预定目标。
现将物业公司XX年各项工作总结如下:一、经营管理情况和完善各项道德制度,建立内部管理服务班子机制,始终把提高服务水平、扩大服务、由内部服务逐步转向外部服务、从市场中争取成效当做今后持续发展的必由之路。
而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,因此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要制定《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《行政日常管理制度》 》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《绩效考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项道德制度,并加大力度检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有成效、有目的的开展;同时,为了建立完善的内部管理机制,采取“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习观看,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围做出了明确的划分,从而将各经营班子及各部门管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各各项工作细化到人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造力,使基层管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
二、公司上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能最终提升物业收入,树……。
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